 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Kundendienst-Mitarbeiter/in |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Direct Marketing Specialist B2B2C |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Fremdsprachentalent (80 - 100 %) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Assistent/in Organisation & Quality Management |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
 |
Kundendienst-Mitarbeiter/in
Sicherheit während 365 Tage im Jahr
Die Mondial Assistance (Schweiz) gehört zur Mondial Assistance Group, der weltweit führenden Anbieterin von Assistance-Dienstleistungen und Spezialitätenversicherungen. In der Schweiz sind wir mit den Marken ELVIA und Medi24 vertreten und bieten Sicherheit und Service zu Hause und auf Reisen.
Zur Teamergänzung suchen wir per sofort eine kommunikationsstarke und kundenorientierte Persönlichkeit als
Kundendienst-Mitarbeiter/in
Sie beraten Privatkunden und Geschäftspartner am Telefon und schliessen auf Anfrage Versicherungspolicen ab. Ausserdem geben Sie Auskunft über Schadenfälle, bearbeiten Reklamationen und sind Ansprechpartner für Fragen zu Internetbuchungen und Buchungssystemen. Einfache Sachbearbeitungsaufgaben (Policenerfassung und Korrespondenz) runden die Aufgabe ab. Sie arbeiten von Montag bis Freitag zu festen Bürozeiten (im Wochenturnus 8 bis 17 Uhr bzw. 9 bis 18 Uhr, 1 Stunde Mittagspause).
Neben verkaufsorientierter Berufserfahrung (Verkauf, Kundendienst oder Reisebranche) haben Sie sehr gute mündliche Französischkenntnise und sind ein sattelfester MS Office-Anwender. Zu Ihren Stärken zählen die Freude am telefonischen Kontakt, Beratungskompetenz, eine positive Ausstrahlung und ein souveräner und stets höflicher Umgang mit anspruchsvollen Kunden.
Mondial Assistance (Schweiz) bietet Ihnen eine vielseitige Aufgabe in einem gut eingespielten, humorvollen Team, dazu ein angenehmes Arbeitsumfeld, sehr gute Sozialleistungen und attraktive Mitarbeitervergünstigungen.
Sind wir Ihre neue berufliche Reisedestination? Mehr zum Arbeiten bei uns erfahren Sie auf unserer Karriere-Site. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung mit Foto.
Mondial Assistance (Schweiz)
Brigitte Reinhard
Hertistrasse 2
8304 Wallisellen
Tel. +41 44 283 32 29
brigitte.reinhard@mondial-assistance.ch
www.mondial-assistance.ch
Direct Marketing Specialist B2B2C
Ein Partner - viele Lösungen
Die Mondial Assistance (Schweiz) gehört zur Mondial Assistance Group, der weltweit führenden Anbieterin von Assistance-Dienstleistungen und Spezialitätenversicherungen. In der Schweiz sind wir mit den Marken ELVIA und Medi24 vertreten. Wir sind unter anderem Dienstleistungsspezialisten und entwickeln mit unseren Partnern innovative Leistungsangebote für deren Kunden.
Im Bereich Unternehmensentwicklung suchen wir zur Verstärkung des Teams einen Marketingprofi für die Funktion als
Direct Marketing Specialist B2B2C
In dieser Aufgabe leisten Sie Pionierarbeit: Sie bauen das B2B2C Direct Marketing auf - mit dem Ziel, die Abschluss- beziehungsweise Erneuerungsquote zu erhöhen und dadurch Neukunden zu gewinnen sowie bestehende Kundenbeziehungen zu optimieren. Sie entwickeln Marketing-Kampagnen und sorgen für deren Umsetzung. Ausserdem sind Sie für das Database-Marketing verantwortlich, definieren Zielgruppen und führen Trendanalysen durch. Die Auswahl und Einführung von Direct Marketing-Tools gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben. Zu einem späteren Zeitpunkt können Führungsaufgaben die Funktion bereichern.
Strategie- und Konzeptarbeit gehört zu Ihren Kernkompetenzen. Sie wissen, wie man B2B2C Direct Marketing betreibt, und leisten gerne Aufbauarbeit. Als kreativer, kommunikativer Machertyp denken und arbeiten Sie unternehmerisch sowie kundenorientiert. Weitere Voraussetzungen sind ein Hochschulabschluss (BWL, Marketing) und gute IT-Skills (CRM, Database-Marketing, Erfahrung mit neuen Medien, HTML).
Mondial Assistance (Schweiz) bietet Ihnen eine Herausforderung mit hohem Gestaltungspotenzial in einem dynamischen Umfeld mit einer offenen Unternehmenskultur. Wir lernen Sie gerne kennen und freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung.
Mondial Assistance (Schweiz)
Brigitte Reinhard
Hertistrasse 2
8304 Wallisellen
Phone +41 (0)44 283 32 29
brigitte.reinhard@mondial-assistance.ch
www.mondial-assistance.ch
Fremdsprachentalent (80 - 100 %)
Wir helfen Menschen
Die Mondial Assistance (Schweiz) gehört zur Mondial Assistance Group, der weltweit führenden Anbieterin von Assistance-Dienstleistungen und Spezialversicherungen. In der Schweiz sind wir mit den Marken ELVIA und Medi24 vertreten und bieten Sicherheit und Service zu Hause und auf Reisen.
Das Assistance-Team organisiert weltweit Hilfeleistungen für Menschen in Notsituationen. Wenn Sie fliessend Französisch, Englisch und idealerweise Italienisch sprechen, gerne organisieren und sich am Puls des Geschehens wohlfühlen, dann sind Sie als
Fremdsprachentalent (80 - 100 %)
der richtige Ansprechpartner. Bei Notfällen zu Hause und auf Reisen verlassen sich unsere Kunden auf Ihr professionelles und rasches Handeln. Sie organisieren und koordinieren Hilfeleistungen in den Bereichen Home und Personen-Assistance oder Auto-Assistance, Kreditkartensperrservices sowie Telefon- und Concièrge-Dienste. Dabei arbeiten Sie eng mit unseren internationalen Servicepartnern zusammen.
Idealerweise bringen Sie kaufmännische Berufserfahrung in der Reisebranche, Organisationsflair und sehr gute mündliche Sprachkenntnisse mit. Auch sind Sie belastbar, sozialkompetent und sehr serviceorientiert. Mit Einfühlungsvermögen und Weitsicht stehen Sie unseren Kunden bei und bleiben auch in ungewohnten Situationen gelassen. Nach sorgfältiger Einführung arbeiten Sie im 24 Stunden-Schichtbetrieb wahlweise mit oder ohne Nachtschicht.
Mondial Assistance (Schweiz) bietet Ihnen eine vielseitige Aufgabe in einem gut eingespielten, humorvollen Team, dazu ein angenehmes Arbeitsumfeld, sehr gute Sozialleistungen und attraktive Mitarbeitervergünstigungen.
Sind wir Ihre neue berufliche Reisedestination? Mehr zum Arbeiten in der Assistance erfahren Sie auf unserer Karriere-Site. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung mit Foto.
Mondial Assistance (Schweiz)
Brigitte Reinhard
Hertistrasse 2
8304 Wallisellen
Tel. +41 44 283 32 29
brigitte.reinhard@mondial-assistance.ch
www.mondial-assistance.ch
Assistent/in Organisation & Quality Management
Wir helfen Menschen
Die Mondial Assistance (Schweiz) gehört zur Mondial Assistance Group, der weltweit führenden Anbieterin von Assistance-Dienstleistungen und Spezialitätenversicherungen. In der Schweiz sind wir mit den Marken ELVIA und Medi24 vertreten und bieten Sicherheit und Service zu Hause und auf Reisen.
Das Assistance-Team hilft Menschen und organisiert rund um die Uhr Notfallhilfe und Serviceleistungen vor Ort. Dabei zählt es auf eine reibungslos funktionierende Infrastruktur. Als aufgeweckte und sprachgewandte
Assistent/in Organisation & Quality Management
übernehmen Sie vielfältige administrative und organisatorische Aufgaben wie die Integration neuer Partner und Dienstleistungen in die Organisation der Notrufzentrale, die Aufbereitung von Entscheidungsgrundlagen, Statistiken und Präsentationen sowie Benutzerschulungen. Ausserdem sind Sie abteilungsintern zuständig für die Pflege und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements, betreuen den Prozess Kundenzufriedenheit und arbeiten in Projekten mit.
Ihre kaufmännische Ausbildung oder Matur und Berufserfahrung in einer Assistenzaufgabe ergänzen Sie mit sehr gutem Allgemeinwissen, stilsicherem Deutsch und guten Englisch- sowie Französischkenntnissen. Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe, denken vernetzt und arbeiten sehr exakt und strukturiert.
Mondial Assistance bietet Ihnen eine sehr vielseitige, selbständige Aufgabe in einem gut eingespielten Team und lebhaften internationalen Umfeld. Zudem profitieren Sie von sehr guten Sozialleistungen und attraktiven Mitarbeitervergünstigungen.
Sind wir Ihre neue berufliche Reisedestination? Mehr zum Arbeiten in der Assistance erfahren Sie auf unserer Karriere-Site. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Bewerbung mit Foto.
Mondial Assistance (Schweiz)
Brigitte Reinhard
Hertistrasse 2
8304 Wallisellen
Tel. +41 44 283 32 29
brigitte.reinhard@mondial-assistance.ch
www.mondial-assistance.ch
